提升职业素养,打造高效团队

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现代企业之间的竞争是人才的竞争。人才竞争的核心是专业水平的竞争。想象一下,为什么同一个人,小餐馆的服务质量和在麦当劳工作的服务质量如此不同?最根本的原因是麦当劳注重培训和培训员工的专业素质,而小餐馆则认为专业素质并不重要,只要任务完成。两种观念导致两种不同的服务态度,这也决定了两种不同的服务质量。

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当陶行知担任校长时,有一天他看到一个男孩用他的砖头粉碎他的同学并拦住他并要求他去校长办公室。当陶校长回到办公室时,那个男孩已经在那里等了。

陶行知给了同学一个糖:“这是有益的,因为你在我面前的办公室里。”然后他拿出一块糖说:“这是给你的,我不会让你的。”你和同学一起玩,你马上停下来,表示你尊重我。“

男孩接过信,拿了第二个糖。校长陶说:“据我所知,你是在玩耍,因为他欺负了女孩,这意味着你有正义感。我会用糖果奖励你。”

这时,男孩感动得哭着说:“校长,我错了,我的同学不对,我不能这样。”校长陶然后拿出一块糖:“你已经承认错了,我会奖励你是一块。我的糖完了,我们的谈话结束了。”

可以看出,作为一名专业管理方法的管理者,不仅可以很好地管理下属,还可以促进相互关系。

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作为企业核心和竞争力的组成部分,管理者是企业发展和起飞的关键因素。因此,公司是否拥有高素质的员工和管理者。员工是否能够正确地融入公司的组织和管理文化,直接影响公司未来的成败。

在此基础上,公司要培养高素质的员工素质,努力构建优秀员工的组织文化,为员工创建专业的成长手册,使员工能够自我提升,以专业精神提升自己。专业价值。

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